Гарантійні обов'язки

Шановний покупець!

Для того, щоб взуття служило Вам тривалий час і приносило радість кожен день, будь ласка, дотримуйтесь простих правил:

1. Перш ніж купити взуття, слід, перевіряйте його, від Вашого вибору залежить здоров'я Ваших ніг. Вибирайте взуття, яке не тисне, особливо в області пальців.

2. При купівлі та шкарпетці взуття враховуйте її сезонність та призначення.
Пам'ятайте, що текстильне та шкіряне взуття не призначене для експлуатації у дощову погоду. вона не є непромокаючою (як, наприклад, полімерна та гумова).

Кеди та кросівки куплені в нашому магазині призначені для короткочасного носіння у спортзалі або спеціально відведених місцях. Так як підошва (таких виробах як: кеди, кросівки) виконана тонше ніж у взутті для повсякденного носіння.

Літнє взуття за своєю конструкцією та використовуваними матеріалами призначене тільки для носіння в літній період, це ж стосується і зимового взуття.

Димесезонное взуття призначене для носіння в осінньо-весняний період, т.к. матеріали та конструкція взуття для його виготовлення використовувалися з урахуванням певних погодних умов у весняно-осінній період.

3. Для збереження гарного зовнішнього вигляду та споживчих якостей взуття необхідно:

• знімайте взуття, не наступаючи на задник;
• при взуванні взуття використовуйте спеціальний ріжок, щоб запобігти розриву швів і деформації задника взуття;
• щодня чистити взуття від пилу та бруду вологою тканиною або щіткою, а потім витерти сухою тканиною;
• не використовуйте ту саму пару взуття кілька днів поспіль, дайте їй можливість висохнути природним шляхом;
• сушіть взуття тільки природним шляхом далеко від прямих сонячних променів, опалювальних обігрівачів та приладів, користуйтеся спеціальними пристроями для збереження форми взуття або можете просто набити його зсередини м'яким сухим папером.
• на чисте та сухе взуття потрібно періодично наносити спеціальні засоби захисту та креми для догляду за шкіряним взуттям, через 5-10 хвилин після нанесення креми протерти поверхню взуття м'якою тканиною;
• Перед тривалим зберіганням взуття необхідно вичистити, посушити та запакувати в коробку або тканинний мішок для взуття.

4. Якщо ви вирішили придбати взуття з пофарбованим текстилем (чорний, бордовий, червоний, синій, зелений тощо), то будьте готові до того, що під впливом вологи або поту текстиль може фарбуватися, що не вважається дефектом.

Зміна кольору шкіри або текстилю при попаданні води не вважається дефектом виробництва.

Якщо під час механічного носіння взуття гума в місцях вигину відійшла або відклеїлася, це не вважається дефектом. Так як гума приклеєна до текстилю, у місцях максимального впливу (частого згинання) вона може з часом відклеїтися.

Якщо взуття підібрене не по об'єму ноги та як наслідок шнурується занадто сильно, в місцях заломів шкіри чи еко-шкіри можуть виникати тріщини, це не є браком. Підбирайте взуття більш зручне для вас. Будь-яка деформація матеріалів при неправильній шнурівці може призвести до механічного зносу матеріалів в короткі терміни.

Якщо відклеївся верхній текстильний шар устілки (під впливом поту або води, особливо при носінні на босу ногу), це не вважається дефектом.
На змінні деталі (устілки, шнурки, клепки, пряжки, застібки, декоративні вироби, прикраси, фурнітуру) гарантія не поширюється.
Взуття з дрібними усунутими післявиробничими вадами (відклеювання декоративних деталей, розрив нитки на прошивній підошві та ін.) не є підставою для повернення або обміну взуття. Дрібні усунуті дефекти, що виникли в процесі експлуатації, які не змінили функціонального призначення взуття, протягом гарантійного терміну усуваються за рахунок виробника (продавця) шляхом ремонту.

Не підлягає обміну взуття, яке не зберегло товарний вигляд та споживчі властивості.

Не підлягає обміну, поверненню та ремонту взуття, куплене на розпродажі та зі значною знижкою (30+%).

Кастомізоване взуття, а також продукція з бавовни, текстилю (футболки, толстовки) виконані на індивідуальне замовлення (продукція творчої студії Custom) поверненню та заміні не підлягають. Так як повністю виготовляється індивідуально для конкретного клієнта.

У разі повернення взуття, яке було в експлуатації протягом гарантійного рядка:

Взуття має бути чистим, сухим і без запаху.
Запакована у фірмові індивідуальні коробки, не допускається нанесення власної наклейки на взуття чи коробки.
Наявність товарного чека.

Гарантія на взуття не поширюється за умови недотримання умов експлуатації та догляду за взуттям.
У разі закінчення гарантійного строку звернення щодо недоліків продавцем не розглядаються.